【上海虹口停车管理有限公司5月8日讯】城市智慧道路停车场建设是推进智慧城市建设的重要一环，也是满足人民美好生活需要的重要保障。虹口区加快推进交通管理数字化转型，道路停车高位视频智能感知采集设备的应用，如同城市道路停车“智慧眼”，“7X24”全天候值守，更加科学精准高效，“无人值守、电子监管、自动计费、便捷支付”的智能化管理服务，即将逐步取代传统的人工pos机收费模式，为市民群众带来更加便捷舒适的出行体验。

　　为扎实做好虹口区智慧道路停车上线前的准备工作，提高广大一线道路协管员的专业能力和服务素质，近日，停车公司分批次组织公司管理人员和全体一线道路协管员共计80余人开展智慧停车业务培训，主要针对高位视频智慧停车模式下的专业服务技能进行岗前培训，明确协管员工作职责，进一步增强道路停车管理人员的服务意识和专业服务水平。虹口区交通管理中心相关同志参加会议并作指导发言。

　　培训围绕G2高位视频介绍、巡检机操作使用方法、错峰共享停车按月计费、市民常见咨询答疑和现场问题解决等业务技能进行了全面细致的讲解。培训导师针对一线协管员提出的问题作出了详细解答，并现场演示巡检机的使用操作方法，以现场巡检过程中发现的高位识别有误或系统判断错误的场景举例，指导一线协管员如何进行现场修正。

　　培训中，还就一线协管员的日常文明服务、行为规范、工作纪律等方面进行了重点宣贯和教育，要求协管员加强对相关政策文件的熟悉度，向市民做好解释说明的工作，增加市民对智慧停车的知晓度和理解配合度。

　　通过此次培训，培训人员纷纷表示对智慧停车管理模式下的工作内容和要求有了较为清晰的认知和了解，明晰了工作流程和工作要求，今后将结合工作实践，不断总结经验方法，做好咨询答疑、现场服务工作，提升市民群众出行的获得感和幸福感，为虹口区静态交通的良好秩序保驾护航。

　　■编辑JR